As páginas abaixo descrevem como a Codi Telec ("nós", "nosso" ou "a plataforma") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais associados a você sempre que acessa ou utiliza nossos serviços de negociação automatizada. Ao abrir uma conta conosco ou usar qualquer parte da plataforma, você confirma que leu este documento e aceita as práticas de tratamento de dados aqui descritas. Caso não concorde com essas práticas, solicitamos que interrompa imediatamente o uso da plataforma.
1. Que informações coletamos
Para que nossos serviços possam ser prestados de forma segura e eficaz, a Codi Telec poderá obter as categorias de informações listadas aqui:
- Dados de identidade: Seu nome completo, sua data de nascimento, sua nacionalidade
- Dados de contato: o endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial que constam em nossos registros.
- Dados contábeis e financeiros: Um registro de seus depósitos, seu histórico de transações, instruções de saque e o saldo da sua conta.
- Dados de verificação: Os documentos de identificação oficiais que você apresenta ao concluir as verificações KYC (Conheça Seu Cliente).
- Dados técnicos: Seu endereço IP, o navegador e a versão em uso, identificadores do dispositivo, sistema operacional e fuso horário.
- Dados de utilização: As páginas que você abre, as ferramentas que você usa, a duração da sessão, seu comportamento de cliques e a forma como você interage com a plataforma.
- Dados de comunicação: As mensagens que você envia à nossa equipe de suporte, além de qualquer outra correspondência relacionada à sua conta.
2. Como suas informações são utilizadas
Tudo o que a Codi Telec obtém é destinado exclusivamente a fins comerciais lícitos e legais, entre os quais:
- Configure sua conta e seu perfil e mantenha ambos atualizados.
- Gerenciar seus depósitos, seus saques e as negociações automatizadas realizadas por meio da plataforma.
- Confirmar sua identidade, conforme exigido pelas normas de AML e KYC.
- Personalizando as funcionalidades da plataforma para você e fornecendo análises de investimento.
- Emissão de avisos de serviços essenciais, alertas de segurança e atualizações sobre sua conta.
- Melhorar o desempenho da plataforma, sua estabilidade e a experiência do usuário.
- Identificar, bloquear e investigar fraudes ou qualquer atividade que não tenha sido autorizada.
- Cumprir as obrigações legais, regulamentares e de conformidade que nos são aplicáveis.
- Responder a pedidos de suporte e resolver conflitos.
3. Protegendo e garantindo a segurança dos seus dados
Manter seus dados seguros é uma das maiores prioridades da Codi Telec. As proteções que implementamos atendem aos padrões de qualidade empresarial e do setor, e abrangem:
- Criptografia AES-256 aplicado a todos os dados pessoais e financeiros que possuímos.
- Protocolos SSL/TLS protegendo cada transferência de dados entre nossos servidores e o dispositivo que você utiliza.
- Autenticação de dois fatores (2FA) exigido em cada login e em cada instrução de saque
- Revisões de segurança de rotina e testes de vulnerabilidade realizados por especialistas externos.
- Regras internas rígidas de permissão, segundo as quais apenas pessoal autorizado pode acessar seus registros.
- Uma estrutura de conta de cliente segregada que mantém seu dinheiro separado dos fundos operacionais da empresa.
Nenhum sistema, em lugar nenhum, pode prometer segurança perfeita; mesmo assim, a Codi Telec toma todas as medidas sensatas para proteger suas informações contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.
4. Quando a informação é compartilhada
Suas informações pessoais nunca são vendidas, alugadas ou trocadas pela Codi Telec com terceiros para fins comerciais. A divulgação ocorre apenas nas situações estritamente definidas abaixo:
- Parceiros de tecnologia e serviços verificados cuja participação é essencial para a funcionalidade principal da plataforma (por exemplo, processadores de pagamento, provedores de infraestrutura de negociação)
- Autoridades regulatórias e legais onde a legislação aplicável, uma ordem judicial ou uma exigência governamental nos obriga a cumprir
- Agências de prevenção de fraudes e segurança quando for necessário para investigar ou impedir condutas ilegais.
- Consultores profissionais, por exemplo, advogados ou auditores que já possuem o dever de confidencialidade
Todas as entidades externas que recebem dados nossos estão contratualmente obrigadas a tratá-los de acordo com as normas de proteção de dados aplicáveis.
5. Cookies e ferramentas de rastreamento
Para melhorar sua experiência na plataforma, a Codi Telec utiliza cookies e ferramentas de rastreamento semelhantes. As ferramentas utilizadas se enquadram nos seguintes grupos:
- Cookies essenciais: Necessário para o funcionamento correto da plataforma, abrangendo o gerenciamento de sessões e funções de segurança.
- Cookies analíticos: Esses elementos nos mostram como os visitantes se movem pela plataforma, o que, por sua vez, orienta nosso trabalho de performance.
- Cookies de preferência: Esses arquivos armazenam as configurações e opções de personalização que você escolheu para que possam ser recuperadas posteriormente.
Você pode controlar ou desativar os cookies quando quiser nas configurações do seu navegador. Lembre-se de que desativar alguns deles pode impedir o funcionamento correto de algumas partes da plataforma.
6. Por quanto tempo os dados são mantidos?
Os dados pessoais permanecem com a Codi Telec enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período exigido por leis e regulamentações aplicáveis. Assim que as informações não forem mais necessárias, nossa política interna de ciclo de vida de dados rege sua exclusão segura ou anonimização.
- Por motivos de conformidade com as normas de AML (Anti-Money Laundering, ou Prevenção à Lavagem de Dinheiro), os registros de contas são normalmente mantidos por pelo menos 5 anos após o encerramento da conta.
- Nos casos em que as normas financeiras exigem um prazo mais longo, o histórico das transações é mantido além desse período.
- As comunicações com nossa equipe de suporte são armazenadas por um período máximo de 3 anos.
7. Direitos que você possui
Os direitos descritos abaixo podem estar disponíveis para você em relação aos seus dados pessoais, dependendo do país em que você reside:
- Direito de acesso: Solicite-nos uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você.
- Direito à retificação: Solicito que sejam corrigidos os detalhes que estiverem incorretos ou incompletos.
- Direito ao apagamento: Solicite a exclusão dos seus dados, desde que não haja nenhuma obrigação legal que nos obrigue a retê-los.
- Direito à restrição: Em situações específicas, solicite-nos que restrinjamos o processamento que realizamos com seus dados.
- Direito à portabilidade de dados: Solicite que seus dados sejam recebidos em um formato estruturado que uma máquina possa ler.
- Direito de retirar o consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o processamento de dados a qualquer momento, sem afetar a legalidade de tudo o que foi processado anteriormente.
- Direito de objeção: Apresentar uma objeção ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto ou com base em interesses legítimos.
Utilize os dados de contato fornecidos na Seção 10 abaixo para exercer qualquer direito aqui descrito. Todas as solicitações que conseguirmos verificar receberão uma resposta em até 30 dias.
8. Transferências de dados transfronteiriças
Como a Codi Telec opera globalmente, seus dados podem ser processados ou armazenados em um país diferente daquele em que você reside. Sempre que isso ocorrer, garantimos que as salvaguardas adequadas sejam aplicadas — incluindo cláusulas contratuais padrão e contratos de processamento de dados — para que a proteção conferida aos seus dados seja equivalente, independentemente de onde o processamento seja realizado.
9. Serviços e links externos
Links para, ou integrações com, sites, ferramentas ou serviços externos podem aparecer em nossa plataforma. A forma como esses terceiros lidam com a privacidade não é de responsabilidade da Codi Telec. Antes de usar um serviço externo acessado por meio daqui, recomendamos fortemente que você leia a política de privacidade desse serviço. Somente as informações coletadas diretamente pela Codi Telec estão sujeitas a esta Política de Privacidade.
10. Atualizações a esta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser revisada ou alterada pela Codi Telec a qualquer momento, refletindo mudanças em nossas práticas, nossa tecnologia, requisitos legais ou operações comerciais. Quando uma alteração for substancial, os usuários registrados serão notificados por e-mail ou por meio de um aviso destacado na plataforma. A publicação torna a versão atualizada imediatamente efetiva. Consultar esta página periodicamente é a maneira mais segura de se manter informado.
11. Como entrar em contato conosco
Caso tenha dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como a Codi Telec trata os seus dados pessoais, nossa equipe está à disposição para atendê-lo(a).
Codi Telec
Endereço: 16909 Burke St Ste. 121, Omaha, NE 68118, EUA
E-mail: [email protected]
Telefone: +1781-318-3223
Lidar com todas as questões relacionadas à privacidade de forma rápida e transparente é um compromisso que levamos muito a sério. A confiança que você deposita em nós é a base de tudo o que fazemos na Codi Telec.
