Les pages ci-dessous expliquent comment Codi Telec (" nous ", " notre " ou " la plateforme ") collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous accédez à nos services de trading automatisé ou les utilisez. L’ouverture d’un compte chez nous ou l’utilisation de toute partie de la plateforme confirme que vous avez pris connaissance du présent document et que vous acceptez les pratiques de traitement qui y sont décrites. Si ces pratiques ne vous conviennent pas, nous vous demandons de cesser immédiatement d’utiliser la plateforme.
1. Quelles informations recueillons-nous ?
Afin que nos services puissent être fournis de manière sécurisée et efficace, Codi Telec peut obtenir les catégories d'informations énumérées ici :
- Données d'identité : votre nom légal, votre date de naissance, votre nationalité
- Coordonnées de contact : l'adresse courriel, le numéro de téléphone et l'adresse postale enregistrés pour vous
- Données comptables et financières : un relevé de vos dépôts, l'historique de vos transactions, vos instructions de retrait, le solde de votre compte
- Données de vérification : les documents d'identité officiels que vous soumettez lors de la vérification KYC (Know Your Customer)
- Données techniques : Votre adresse IP, le navigateur et sa version utilisés, les identifiants de votre appareil, votre système d'exploitation et votre fuseau horaire.
- Données d'utilisation : les pages que vous ouvrez, les outils que vous utilisez, la durée de vos sessions, votre comportement de clic et votre façon d'interagir avec la plateforme
- Données de communication : les messages que vous envoyez à notre équipe d'assistance, ainsi que toute autre correspondance concernant votre compte
2. Comment vos informations sont utilisées
Tout ce que Codi Telec obtient est utilisé exclusivement à des fins commerciales et légales, notamment :
- Créer votre compte et votre profil, puis les maintenir à jour
- Gestion de vos dépôts, de vos retraits et des transactions automatisées effectuées via la plateforme
- Confirmation de votre identité, conformément aux réglementations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de connaissance du client (AML et KYC).
- Nous personnalisons les fonctionnalités de la plateforme selon vos besoins et fournissons des analyses d'investissement.
- Envoi d'avis de service essentiels, d'alertes de sécurité et de mises à jour concernant votre compte
- Améliorer les performances, la stabilité et l'expérience utilisateur de la plateforme.
- Détecter, bloquer et enquêter sur les fraudes ou toute activité non autorisée.
- Satisfaire aux obligations légales, réglementaires et de conformité qui nous incombent
- Répondre aux demandes d'assistance et régler les litiges
3. Protection et sécurisation de vos données
La protection de vos données figure parmi les priorités absolues de Codi Telec. Les mesures de protection mises en place répondent aux normes et standards de l'industrie, et couvrent :
- Chiffrement AES-256 appliqué à toutes les données personnelles et financières que nous détenons
- Protocoles SSL/TLS nous protégeons chaque transfert de données entre nos serveurs et l'appareil que vous utilisez.
- Authentification à deux facteurs (2FA) exigé à chaque connexion et pour chaque instruction de retrait
- Des examens de sécurité de routine et des tests de vulnérabilité sont effectués par des spécialistes externes.
- Des règles d'autorisation internes strictes, selon lesquelles seul le personnel habilité peut accéder à vos dossiers
- Une structure de compte client ségréguée qui conserve votre argent séparément des fonds d'exploitation de l'entreprise.
Aucun système ne peut garantir une sécurité irréprochable ; néanmoins, Codi Telec prend toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.
4. Lorsque l'information est partagée
Vos informations personnelles ne sont jamais vendues, louées ni échangées par Codi Telec avec des tiers à des fins commerciales. Leur divulgation n'a lieu que dans les situations strictement définies ci-dessous :
- Partenaires technologiques et de services vérifiés dont l'implication est essentielle au bon fonctionnement de la plateforme (par exemple, les processeurs de paiement, les fournisseurs d'infrastructure de négociation)
- Autorités réglementaires et juridiques lorsque la loi applicable, une ordonnance judiciaire ou une demande gouvernementale nous oblige à nous conformer
- Agences de prévention de la fraude et de sécurité lorsque cela est nécessaire pour enquêter sur des actes illégaux ou y mettre fin.
- conseillers professionnels, par exemple, des avocats ou des auditeurs déjà soumis à une obligation de confidentialité.
Chaque tiers qui reçoit des données de notre part est tenu contractuellement de les traiter conformément aux normes de protection des données applicables.
5. Cookies et outils de suivi
Pour améliorer votre expérience sur la plateforme, Codi Telec utilise des cookies et des outils de suivi similaires. Ceux utilisés appartiennent aux catégories suivantes :
- Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme, couvrant la gestion des sessions et les fonctions de sécurité
- Cookies analytiques : Ces données nous montrent comment les visiteurs naviguent sur la plateforme, ce qui oriente notre travail de performance.
- Cookies de préférence : Ces fichiers stockent les paramètres et les choix de personnalisation que vous avez effectués afin qu'ils puissent être rappelés ultérieurement.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut entraîner un dysfonctionnement de certaines parties de la plateforme.
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles restent chez Codi Telec tant que votre compte est ouvert, ou pour toute autre durée exigée par les obligations légales et réglementaires applicables. Une fois ces informations devenues inutiles, notre politique interne de gestion des données encadre leur suppression sécurisée ou leur anonymisation.
- Pour des raisons de conformité à la réglementation anti-blanchiment d'argent, les relevés de compte sont généralement conservés pendant au moins 5 ans après la clôture du compte.
- Lorsque les règles financières exigent un horizon plus long, l'historique des transactions est conservé au-delà de ce point.
- Les échanges avec notre équipe d'assistance sont conservés pendant une durée maximale de 3 ans.
7. Vos droits
Vous pouvez bénéficier des droits énoncés ci-dessous concernant vos données personnelles, selon le pays dans lequel vous résidez :
- Droit d'accès : Demandez-nous une copie de toutes les données personnelles que nous conservons vous concernant.
- Droit à rectification : demander que les informations erronées ou incomplètes soient corrigées
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, à condition qu'aucune obligation légale ne nous impose de les conserver.
- Droit à la restriction : vous pouvez nous demander, dans certaines situations, de limiter le traitement que nous effectuons sur vos données.
- Droit à la portabilité des données : Demandez à recevoir vos données dans un format structuré lisible par une machine.
- Droit de retirer son consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité de tout traitement effectué antérieurement.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection directe ou sur la base d'un intérêt légitime.
Pour exercer vos droits décrits ici, veuillez utiliser les coordonnées indiquées à la section 10 ci-dessous. Toute demande vérifiée recevra une réponse dans un délai de 30 jours.
8. Transferts de données transfrontaliers
Étant donné que Codi Telec opère à l'échelle mondiale, vos données peuvent être traitées ou conservées dans un pays autre que celui où vous résidez. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en œuvre – notamment des clauses contractuelles types et des accords de traitement des données – afin que la protection de vos données soit équivalente quel que soit le lieu de traitement.
9. Services et liens externes
Des liens vers des sites web, outils ou services externes, ou des intégrations avec ceux-ci, peuvent apparaître sur notre plateforme. La manière dont ces tiers gèrent la confidentialité des données ne relève pas de la responsabilité de Codi Telec. Avant d'utiliser un service externe accessible depuis notre plateforme, nous vous recommandons vivement de consulter sa propre politique de confidentialité. Seules les informations collectées directement par Codi Telec sont soumises à la présente politique de confidentialité.
10. Mises à jour de la présente politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être révisée ou modifiée par Codi Telec à tout moment, afin de refléter les évolutions de nos pratiques, de notre technologie, des exigences légales ou de nos activités. En cas de modification importante, les utilisateurs inscrits en seront informés par courriel ou par un avis visible sur la plateforme. La publication de la version mise à jour la rend applicable immédiatement. Consulter régulièrement cette page est le meilleur moyen de rester informé.
11. Comment nous contacter
Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, ou la manière dont Codi Telec traite vos données personnelles, notre équipe est prête à vous entendre :
Code Telec
Adresse : 16909 Burke St, bureau 121, Omaha, NE 68118, États-Unis
E-mail: [email protected]
Téléphone: +1781-318-3223
Nous prenons très au sérieux le traitement rapide et transparent de toutes vos demandes relatives à la protection de la vie privée. La confiance que vous nous accordez est le fondement même de Codi Telec.
