Politique en matière d'abus

La présente Politique relative aux abus (la " Politique ") définit les normes de conduite que toute personne utilisant la plateforme Codi Telec est tenue de respecter. Elle précise les comportements considérés comme abusifs, nuisibles ou interdits, décrit les sanctions encourues en cas de non-respect des règles et détaille la procédure de traitement des signalements d'abus. Toute personne accédant à Codi Telec ou l'utilisant s'engage à respecter intégralement la présente Politique en toutes circonstances. Le non-respect de cette Politique peut entraîner la suspension ou la fermeture définitive d'un compte, ainsi que le signalement du dossier aux autorités compétentes.

Codi Telec s'engage à garantir un environnement sûr, équitable et respectueux pour tous ses utilisateurs. La présente politique vise à protéger l'intégrité de la plateforme, le bien-être de notre communauté et les intérêts de chaque investisseur légitime.

1. Qui et quoi est couvert par cette police d'assurance

La présente politique en matière d'abus s'applique notamment à :

Tout utilisateur enregistré de la plateforme Codi Telec, quel que soit le type ou le statut de son compte
Toute interaction effectuée via la plateforme, y compris l'activité du compte, les échanges avec le support et toute utilisation des fonctionnalités ou outils de la plateforme.
Toute personne ou organisation qui tente d'accéder, de perturber ou d'exploiter les systèmes, les données ou l'infrastructure de la plateforme.
Les parties extérieures qui agissent pour ou au nom d'un utilisateur enregistré

La présente politique s’applique dans le monde entier et reste applicable quel que soit le pays de résidence de l’utilisateur ou la juridiction depuis laquelle la plateforme est accessible.

2. Types de comportements interdits

Tout comportement relevant des catégories énumérées ci-dessous est strictement interdit sur la plateforme Codi Telec. Toute participation à de telles activités, qu'elle soit délibérée ou involontaire, constitue une violation de la présente politique et peut entraîner des mesures coercitives immédiates.

2.1 Fraude et abus financiers

Fournir des informations fausses, trompeuses ou inventées lors de l'inscription, de la vérification d'identité ou de toute autre procédure sur la plateforme
Payer avec de l'argent provenant d'activités illégales, comme des produits du crime, des fonds blanchis ou le financement du terrorisme
Déposer des demandes de remboursement abusives, annuler des paiements sans autorisation ou soulever des litiges de mauvaise foi
Tenter de tirer un avantage indu des promotions, des bonus ou des programmes de parrainage par des moyens trompeurs ou répétés
Ouvrir plusieurs comptes afin de contourner les limites, les règles ou les mesures d'application de la plateforme
Se faire passer pour une autre personne, une organisation ou un représentant de Codi Telec, que ce soit pour un gain financier ou pour toute autre raison

2.2 Abus techniques et accès non autorisé

Toute tentative d'accès à un compte utilisateur, un système de plateforme, une base de données ou un panneau d'administration sans autorisation
L'introduction de logiciels malveillants, de rançongiciels, de virus, de chevaux de Troie, de logiciels espions ou de tout autre code malveillant comparable ciblant la plateforme ou ses utilisateurs est interdite.
Lancer des attaques par déni de service (DoS) ou par déni de service distribué (DDoS) sur l'infrastructure de la plateforme
Exploiter les failles de sécurité, les défauts ou les points faibles de la plateforme à des fins privées ou pour perturber son fonctionnement.
L'utilisation de robots automatisés, de scrapers, de crawlers ou de scripts pour collecter des données, modifier le comportement de la plateforme ou contourner les mesures de sécurité
Toute tentative de rétro-ingénierie, de décompilation ou d'obtention du code source, des algorithmes ou de la logique de trading propriétaires de la plateforme est interdite.
Capturer ou observer des communications sur la plateforme sans autorisation.
Insertion de code non autorisé, injections SQL ou attaques de type cross-site scripting (XSS) dans les interfaces de la plateforme

2.3 Abus impliquant l'usurpation d'identité

La soumission de documents d'identité contrefaits, falsifiés ou frauduleux lors de la vérification KYC
Utiliser l'identité, les identifiants de connexion ou les moyens de paiement d'une autre personne sans son autorisation explicite.
Se faire passer pour du personnel de Codi Telec, des agents de support, des responsables de la conformité ou tout autre représentant de la plateforme
Créer de faux profils ou de fausses identités afin de manipuler les systèmes de la plateforme, les programmes de parrainage ou d'autres utilisateurs.
Fournir une fausse déclaration concernant votre statut professionnel, votre expérience en matière d'investissement ou votre droit d'utiliser la plateforme

2.4 Communication et comportement abusifs

Envoyer des messages menaçants, injurieux, harcelants, diffamatoires ou discriminatoires au personnel de Codi Telec ou à d'autres utilisateurs est interdit.
L'utilisation d'un langage offensant, haineux ou inapproprié dans tout canal de communication associé à la plateforme
Mener des campagnes de désinformation intentionnelles visant à nuire à la réputation de Codi Telec ou à tromper d'autres utilisateurs
Inonder les canaux d'assistance, les systèmes de retour d'information ou les outils de communication de messages répétitifs, hors sujet ou générés automatiquement
Diffuser publiquement toute déclaration fausse ou trompeuse concernant les services, les résultats ou les activités commerciales de Codi Telec constitue une violation des droits de propriété intellectuelle.
Agir de concert avec d'autres personnes pour déformer les avis, les notes ou la perception publique de la plateforme par des moyens malhonnêtes.

2.5 Infractions à la loi et à la réglementation

L'utilisation de la plateforme dans les territoires où la législation locale interdit spécifiquement les services de négociation automatisés
Toute participation à des manipulations de marché, à des délits d'initiés ou à tout autre comportement contraire à la réglementation financière en vigueur est interdite.
Permettre les transactions pour les personnes, organisations ou États sanctionnés par l'OFAC, l'UE, l'ONU ou des organismes de réglementation comparables.
Utiliser cette plateforme pour échapper à l'impôt, dissimuler des actifs ou se soustraire aux obligations de déclaration financière est une pratique courante.
Enfreindre les règles applicables en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (LCB), le financement du terrorisme (FT) ou de connaissance du client (KYC)

2.6 Abus de l'intégrité de la plateforme

Toute tentative de modification des résultats de trading, des soldes de comptes ou des indicateurs de performance par des moyens non autorisés est interdite.
Perturber le fonctionnement du moteur de trading IA ou des flux de données qui le sous-tendent
Transmettre, vendre ou distribuer de quelque manière que ce soit l'accès à votre compte Codi Telec à des tiers non autorisés est interdit.
Utiliser la plateforme à des fins autres que celles prévues en tant qu'outil d'investissement automatisé
Contourner les limites de retrait, les restrictions de dépôt ou autres mesures de sécurité de la plateforme par des moyens techniques ou procéduraux.

3. Signaler les vulnérabilités de sécurité de manière responsable

La sécurité est une priorité absolue pour Codi Telec. Si vous découvrez une faille de sécurité, un défaut ou une vulnérabilité potentielle dans nos systèmes, nous vous prions de nous le signaler de manière responsable plutôt que de l'exploiter.

Les problèmes de sécurité doivent être signalés directement à notre équipe de sécurité à l'adresse suivante : [email protected], Veuillez indiquer " Rapport de vulnérabilité de sécurité " comme objet de votre message. Ce dernier doit aborder les points suivants :

Un compte rendu détaillé de la vulnérabilité, ainsi que de la manière dont vous l'avez découverte.
Étapes nécessaires pour reproduire le problème
Les dégâts que cette vulnérabilité pourrait causer si elle était exploitée
Tout élément corroborant, tel que des captures d'écran ou des journaux (obtenus sans exploiter davantage la vulnérabilité)

Nous nous engageons à accuser réception de tout signalement de sécurité valide sous 72 heures et à collaborer ouvertement avec les chercheurs jusqu'à la résolution des problèmes confirmés. Aucune mesure coercitive ne sera prise à l'encontre des utilisateurs qui divulguent des vulnérabilités de bonne foi. L'attribution d'une récompense, et le montant de cette récompense, restent à l'entière discrétion de Codi Telec.

4. Déposer un signalement d'abus

Si vous constatez, subissez ou soupçonnez un abus de quelque nature que ce soit sur la plateforme Codi Telec, nous vous prions de nous en informer sans délai. Chaque signalement reste confidentiel et fait l'objet d'un examen approfondi par nos équipes de conformité et de sécurité.

Les signalements d'abus peuvent nous être adressés par l'un des canaux suivants :

E-mail: [email protected] avec pour objet " Signalement d'abus "
Téléphone: +1781-318-3223 (joignable pendant les heures de bureau)
Adresse: 16909, rue Burke Ste. 121, Omaha, NE 68118, États-Unis

Veuillez rédiger un rapport aussi détaillé que possible et veillez à aborder les points suivants :

De quel type d'abus s'est-il produit, ainsi qu'un récit de l'incident lui-même ?
Quand cela s'est produit — la date et l'heure — ainsi que tous les détails du compte pertinents.
Tout élément de preuve corroborant, par exemple des captures d'écran, des identifiants de transaction ou des journaux de messages.
Comment pouvons-nous vous contacter si notre équipe a besoin d'un suivi ?

Nous acceptons les signalements anonymes, mais laisser vos coordonnées nous permet d'examiner la question plus en profondeur et de vous tenir informé de nos conclusions.

5. Déroulement des enquêtes

Dès qu'un signalement d'abus nous parvient ou que notre système de surveillance interne détecte une activité suspecte, Codi Telec ouvre une enquête formelle qui se déroule selon les étapes décrites ci-dessous :

Reconnaissance: La réception de chaque rapport est confirmée dans les 72 heures.
Examen préliminaire : une évaluation initiale réalisée par notre équipe de conformité détermine la gravité et la crédibilité du signalement.
Collecte de preuves : Les données pertinentes du compte, les journaux de transactions, les enregistrements des communications et les détails techniques sont collectés et examinés.
Escalade: Les affaires susceptibles d'impliquer une conduite criminelle, des infractions réglementaires ou un préjudice financier important sont portées à l'attention des responsables de la conformité et, le cas échéant, des autorités compétentes.
Résolution: Les mesures coercitives sont appliquées conformément aux conclusions de l'enquête.
Communication: Lorsque cela est possible et opportun, la partie qui a signalé l'incident est informée des conclusions de l'enquête.

Codi Telec garantit rigoureusement la confidentialité à chaque étape d'une enquête et ne divulgue pas l'identité de toute personne soumettant un rapport, sauf si elle y consent clairement ou si la loi nous y oblige.

6. Mesures que nous pouvons appliquer

Toute mesure d'application de la loi par Codi Telec sera proportionnée à la gravité de l'infraction, à sa fréquence et à son impact. Les mesures possibles comprennent, sans s'y limiter :

Avertissement formel : Fournies pour les infractions mineures ou les premières infractions, accompagnées de directives claires sur ce qui doit être corrigé.
Restriction temporaire du compte : L'accès à certaines fonctionnalités de la plateforme est restreint pendant qu'une enquête ou une mesure corrective est en cours.
Suspension du compte : Toute activité sur le compte est suspendue pendant toute la durée de l'enquête en cours.
Clôture définitive du compte : Le compte est définitivement fermé en cas de violations graves, répétées ou malveillantes.
Gel des fonds : Les fonds présents sur le compte sont conservés, que ce soit pour une durée déterminée ou indéfiniment, lorsque des obligations légales, réglementaires ou d'enquête l'exigent.
Orientation juridique : Les infractions pénales avérées sont signalées aux autorités policières, aux organismes de réglementation financière ou à toute autre autorité compétente.
Action civile : Des recours civils sont exercés pour les pertes découlant d'une conduite abusive, notamment le recouvrement des frais et dommages-intérêts.

Codi Telec peut imposer simultanément et sans préavis toute combinaison des mesures ci-dessus chaque fois qu'une action rapide est nécessaire pour protéger la plateforme, les personnes qui l'utilisent ou la fiabilité d'une enquête en cours.

7. Faire appel d'une décision

Un utilisateur qui estime qu'une mesure d'exécution a été appliquée à son compte par erreur est en droit de déposer un recours formel. La procédure de recours est la suivante :

Écrivez à notre équipe de conformité à l'adresse suivante : [email protected], en utilisant " Appel de compte " comme objet
Veuillez indiquer votre nom complet, l'adresse e-mail associée au compte et votre identifiant de compte.
Exposez clairement les raisons pour lesquelles vous estimez que la mesure d'exécution était erronée.
Veuillez joindre tout document ou preuve qui étaye votre appel.

Chaque recours est examiné par un membre senior de l'équipe de conformité de Codi Telec, n'ayant participé en rien à la décision initiale. Nous nous engageons à répondre à chaque recours dans un délai de 10 jours ouvrables. La décision rendue à l'issue de la procédure de recours est définitive et sans appel.

8. Les violations que nous ne tolérons jamais

Chez Codi Telec, une politique de tolérance zéro absolue est appliquée à certains types d'abus. En cas d'abus, aucun avertissement préalable n'est donné et aucun recours n'est possible. Les infractions de cette catégorie comprennent :

Blanchiment d'argent, financement du terrorisme ou toute activité liée au crime organisé
Exploiter sciemment des failles de sécurité pour gagner de l'argent ou nuire.
Présenter de faux documents d'identité ou se faire passer pour quelqu'un d'autre
Proférer des menaces de violence, ou se livrer à de l'extorsion ou du chantage, contre le personnel de Codi Telec ou d'autres utilisateurs
Lancer des attaques coordonnées contre l'infrastructure de la plateforme dans le but de provoquer de graves perturbations ou des pertes financières.
Tout comportement qui met en danger immédiat la sécurité des autres utilisateurs

En cas de situation relevant de la tolérance zéro, Codi Telec fermera immédiatement le compte, bloquera les fonds associés pendant la durée de l'examen juridique et transmettra toutes les informations pertinentes aux autorités policières et réglementaires compétentes.

9. Surveillance de la plateforme

Les comportements abusifs, les activités suspectes et les infractions potentielles aux politiques sont détectés par la surveillance automatisée et humaine continue mise en œuvre par Codi Telec. Cette surveillance comprend :

Surveillance en direct des transactions pour détecter les schémas irréguliers ou les anomalies
Analyse des comportements signalant une activité du compte anormale par rapport à une utilisation normale
L'empreinte digitale de l'appareil et le suivi de l'adresse IP ont permis de découvrir l'utilisation abusive de plusieurs comptes.
Analyse des communications pour détecter les propos menaçants ou abusifs lors des interactions de soutien
Des audits de sécurité et des tests d'intrusion de routine sont effectués par des spécialistes indépendants.

Votre utilisation de la plateforme Codi Telec implique votre accord pour une telle surveillance, essentielle au maintien de la sécurité de la plateforme, à notre conformité réglementaire et à un environnement de trading sain pour tous.

10. Modifications apportées à la présente politique

La présente Politique relative aux abus peut être révisée, mise à jour ou remplacée par Codi Telec en fonction des évolutions du fonctionnement de la plateforme, de la législation, des obligations réglementaires ou du contexte des menaces. En cas de modifications importantes, les utilisateurs inscrits seront informés par courriel ou par un avis visible sur la plateforme. Si vous continuez à utiliser la plateforme après la publication d'une Politique mise à jour, vous acceptez les nouvelles conditions.

11. Prenez contact

Toute demande de renseignements, signalement, appel ou question concernant un abus ou la présente politique doit être adressée à l'équipe de conformité et de sécurité de Codi Telec :

Code Telec
Adresse : 16909 Burke St, bureau 121, Omaha, NE 68118, États-Unis
E-mail: [email protected]
Téléphone: +1781-318-3223

Codi Telec s'engage à répondre rapidement, équitablement et en toute transparence à chaque signalement d'abus. Garantir la sécurité, la fiabilité et la confiance de notre plateforme est une responsabilité que nous prenons très au sérieux et que chaque membre de notre communauté partage.