Dit beleid inzake misbruik (het "Beleid") stelt de gedragsnormen vast waaraan iedereen die het Codi Telec-platform gebruikt, zich dient te houden. Het beschrijft welk gedrag als misbruik, schadelijk of verboden wordt beschouwd, wat er gebeurt wanneer de regels worden overtreden en hoe meldingen van misbruik worden verwerkt. Iedereen die Codi Telec bezoekt of gebruikt, verbindt zich ertoe dit Beleid te allen tijde volledig na te leven. Niet-naleving kan leiden tot de schorsing van een account, de permanente sluiting ervan en de melding van de zaak bij de bevoegde juridische instanties.
Codi Telec streeft ernaar een veilige, eerlijke en respectvolle omgeving te bieden aan elke gebruiker. Het doel van dit beleid is de integriteit van het platform, het welzijn van onze community en de belangen van elke legitieme investeerder te beschermen.
1. Wie en wat deze polis dekt
Dit beleid inzake misbruik is van toepassing op:
- Iedere geregistreerde gebruiker van het Codi Telec-platform, ongeacht het type of de status van zijn of haar account.
- Elke interactie die via het platform plaatsvindt, inclusief accountactiviteit, correspondentie met de klantenservice en elk gebruik van platformfuncties of -tools.
- Iedere persoon of organisatie die probeert toegang te krijgen tot, de werking te verstoren van, of misbruik te maken van platformsystemen, data of infrastructuur.
- Externe partijen die namens een geregistreerde gebruiker optreden.
Het beleid is wereldwijd van toepassing en blijft van kracht, ongeacht in welk land een gebruiker woont of vanuit welk rechtsgebied het platform wordt benaderd.
2. Soorten verboden gedrag
Gedrag dat onder de onderstaande categorieën valt, is ten strengste verboden op het Codi Telec-platform. Deelname aan dergelijke activiteiten – al dan niet opzettelijk of het gevolg van onachtzaamheid – is in strijd met dit beleid en kan onmiddellijk leiden tot handhavingsmaatregelen.
2.1 Fraude en financieel misbruik
- Het verstrekken van onjuiste, misleidende of verzonnen gegevens bij registratie, identiteitsverificatie of het voltooien van een andere platformprocedure.
- Het storten van geld dat afkomstig is van illegale activiteiten, zoals crimineel verkregen geld, witgewassen geld of terrorismefinanciering.
- Het indienen van oneerlijke terugboekingen, het zonder toestemming terugdraaien van betalingen of het te kwader trouw aankaarten van geschillen.
- Pogingen om op oneerlijke wijze te profiteren van promoties, bonussen of verwijzingsprogramma's door middel van misleidende of herhaalde methoden.
- Het openen van meer dan één account om platformlimieten, regels of handhavingsmaatregelen te omzeilen.
- Jezelf voordoen als een ander persoon, een organisatie of een vertegenwoordiger van Codi Telec, hetzij voor financieel gewin of om welke andere reden dan ook.
2.2 Technisch misbruik en ongeautoriseerde toegang
- Het is verboden om zonder toestemming toegang te proberen te krijgen tot een gebruikersaccount, platformsysteem, database of beheerderspaneel.
- Het introduceren van malware, ransomware, virussen, trojans, spyware of vergelijkbare schadelijke code gericht tegen het platform of de gebruikers ervan is verboden.
- Het uitvoeren van denial-of-service (DoS) of distributed denial-of-service (DDoS) aanvallen op de infrastructuur van het platform.
- Misbruik maken van beveiligingslekken, defecten of zwakke punten in het platform voor persoonlijk gewin of om verstoring te veroorzaken.
- Het inzetten van geautomatiseerde bots, scrapers, crawlers of scripts om gegevens te verzamelen, het gedrag van het platform te wijzigen of beveiligingsmaatregelen te omzeilen.
- Het reverse-engineeren, decompileren of op andere wijze proberen te verkrijgen van de eigen broncode, algoritmen of handelslogica van het platform.
- Het vastleggen of observeren van communicatie op het platform zonder toestemming.
- Het invoegen van ongeautoriseerde code, SQL-injecties of cross-site scripting (XSS)-aanvallen in de interfaces van het platform.
2.3 Misbruik met betrekking tot identiteit en imitatie
- Het indienen van vervalste, gemanipuleerde of anderszins frauduleuze identiteitsdocumenten tijdens de KYC-verificatie.
- Het gebruiken van iemands identiteit, inloggegevens of betaalmiddelen zonder diens uitdrukkelijke toestemming.
- Zich voordoen als personeel van Codi Telec, supportmedewerkers, compliance officers of andere vertegenwoordigers van het platform.
- Het aanmaken van valse profielen of identiteiten om platformsystemen, verwijzingsprogramma's of andere gebruikers te manipuleren.
- Het geven van een onjuiste voorstelling van uw professionele status, beleggingsachtergrond of recht om het platform te gebruiken.
2.4 Beledigende communicatie en gedrag
- Het richten van bedreigende, beledigende, intimiderende, lasterlijke of discriminerende berichten aan medewerkers van Codi Telec of andere gebruikers is verboden.
- Het gebruik van aanstootgevende, haatdragende of ongepaste taal in welk communicatiekanaal dan ook dat aan het platform is gekoppeld, is verboden.
- Het opzettelijk voeren van desinformatiecampagnes die bedoeld zijn om de reputatie van Codi Telec te schaden of andere gebruikers te misleiden.
- Het overspoelen van ondersteuningskanalen, feedbacksystemen of communicatiemiddelen met herhaalde, irrelevante of machinaal gegenereerde berichten.
- Het openbaar verspreiden van onware of misleidende verklaringen met betrekking tot de diensten, resultaten of zakelijke activiteiten van Codi Telec is verboden.
- Samenwerken met anderen om recensies, beoordelingen of de publieke perceptie van het platform op oneerlijke wijze te verdraaien.
2.5 Schendingen van wet- en regelgeving
- Het platform gebruiken in gebieden waar de lokale wetgeving geautomatiseerde handelsdiensten specifiek verbiedt.
- Deelname aan marktmanipulatie, handel met voorkennis of enig ander gedrag dat in strijd is met de geldende financiële regelgeving.
- Het mogelijk maken van transacties voor gesanctioneerde personen, organisaties of staten zoals aangewezen door OFAC, de EU, de VN of vergelijkbare regelgevende instanties.
- Het platform gebruiken om belasting te ontwijken, bezittingen te verbergen of de verplichting tot financiële rapportage te omzeilen.
- Het overtreden van toepasselijke regels inzake het bestrijden van witwassen (AML), terrorismefinanciering (CTF) of klantidentificatie (KYC).
2.6 Misbruik van platformintegriteit
- Het is verboden om handelsresultaten, rekeningsaldi of prestatiecijfers te wijzigen door middel van niet-geautoriseerde methoden.
- Het verstoren van de werking van de AI-handelsengine of de datafeeds die eraan ten grondslag liggen.
- Het doorgeven, verkopen of op andere wijze verspreiden van toegang tot uw Codi Telec-account aan onbevoegde derden is verboden.
- Het platform gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor het bedoeld is als geautomatiseerd beleggingsinstrument.
- Het omzeilen van opnamelimieten, stortingsbeperkingen of andere platformbeveiligingsmaatregelen door middel van technische of procedurele methoden.
3. Beveiligingslekken op een verantwoorde manier melden
Beveiliging is een zaak die Codi Telec uiterst serieus neemt. Mocht u een mogelijk beveiligingslek, defect of zwak punt in onze systemen tegenkomen, dan verzoeken wij u dit op een verantwoorde manier aan ons te melden in plaats van er misbruik van te maken.
Beveiligingskwesties kunt u rechtstreeks melden bij ons beveiligingsteam via [email protected], Gebruik "Beveiligingslekrapport" als onderwerp. Uw bericht moet de volgende informatie bevatten:
- Een gedetailleerde beschrijving van de kwetsbaarheid en hoe je deze hebt ontdekt.
- De stappen die nodig zijn om het probleem te reproduceren
- De schade die de kwetsbaarheid zou kunnen aanrichten als deze zou worden misbruikt.
- Elk bewijsmateriaal, zoals schermafbeeldingen of logbestanden (verkregen zonder de kwetsbaarheid verder te misbruiken).
Wij verbinden ons ertoe de ontvangst van elk geldig beveiligingsrapport binnen 72 uur te bevestigen en openlijk samen te werken met onderzoekers totdat de geconstateerde problemen zijn opgelost. Er zullen geen handhavingsmaatregelen op grond van dit beleid worden genomen tegen gebruikers die te goeder trouw kwetsbaarheden melden. Of een verantwoorde melding in aanmerking komt voor een beloning, en wat die beloning inhoudt, blijft volledig ter beoordeling van Codi Telec.
4. Een melding van misbruik indienen
Mocht u misbruik van welke aard dan ook op het Codi Telec-platform waarnemen, er zelf mee te maken krijgen of vermoeden, dan verzoeken wij u dit onmiddellijk aan ons te melden. Elke melding wordt vertrouwelijk behandeld en grondig onderzocht door onze compliance- en beveiligingsteams.
Meldingen van misbruik kunnen via onderstaande kanalen aan ons worden doorgegeven:
- E-mail: [email protected] met als onderwerp "Melding van misbruik""
- Telefoon: +1781-318-3223 (bereikbaar tijdens kantooruren)
- Adres: 16909 Burke St Ste. 121, Omaha, NE 68118, VS
Gelieve uw rapport zo gedetailleerd mogelijk te maken en de volgende punten te behandelen:
- Welke vorm van misbruik heeft plaatsgevonden, samen met een beschrijving van het incident zelf?
- Wanneer het gebeurde — de datum en tijd — plus alle relevante rekeninggegevens.
- Alle ondersteunende documenten, zoals schermafbeeldingen, transactie-ID's of berichtenlogboeken.
- Hoe kunnen we u bereiken als ons team contact met u moet opnemen?
We accepteren anonieme meldingen, maar als u uw contactgegevens achterlaat, kunnen we de zaak grondiger onderzoeken en u op de hoogte houden van onze bevindingen.
5. Hoe onderzoeken worden uitgevoerd
Wanneer we een melding van misbruik ontvangen of onze interne monitoring verdachte activiteiten signaleert, opent Codi Telec een formeel onderzoek dat de onderstaande stappen doorloopt:
- Erkenning: De ontvangst van elk rapport wordt binnen 72 uur bevestigd.
- Voorlopige beoordeling: Een eerste beoordeling door ons compliance-team weegt af hoe ernstig en hoe geloofwaardig de gemelde kwestie is.
- Bewijsmateriaal verzamelen: Relevante accountgegevens, transactielogboeken, communicatieverslagen en technische details worden verzameld en onderzocht.
- Escalatie: Zaken die mogelijk strafbare feiten, schendingen van regelgeving of aanzienlijke financiële schade betreffen, worden voorgelegd aan senior compliance officers en, indien nodig, aan de bevoegde autoriteiten.
- Oplossing: Handhavingsmaatregelen worden toegepast in overeenstemming met de bevindingen van het onderzoek.
- Mededeling: Wanneer dit mogelijk en gepast is, wordt de partij die de zaak heeft gemeld, meegedeeld hoe het onderzoek is afgerond.
Codi Telec waarborgt strikt de vertrouwelijkheid in elke fase van een onderzoek. De identiteit van degenen die een melding doen, wordt niet bekendgemaakt, tenzij zij daar uitdrukkelijk toestemming voor geven of de wet ons verplicht deze openbaar te maken.
6. Maatregelen die we kunnen afdwingen
Elke handhavingsmaatregel die Codi Telec toepast, zal in verhouding staan tot de ernst van de overtreding, de frequentie ervan en de gevolgen ervan. De beschikbare maatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- Formele waarschuwing: Een sanctie wordt opgelegd voor minder ernstige of eerste overtredingen, samen met duidelijke instructies over wat er hersteld moet worden.
- Tijdelijke accountbeperking: De toegang tot bepaalde platformfuncties is beperkt zolang een onderzoek of corrigerende maatregel loopt.
- Accountopschorting: Alle activiteiten op het account worden stopgezet gedurende de looptijd van een lopend onderzoek.
- Definitieve beëindiging van het account: In geval van ernstige, herhaalde of opzettelijke overtredingen wordt het account definitief gesloten.
- Bevriezing van fondsen: Geld op de rekening wordt vastgehouden, al dan niet voor een bepaalde periode, indien wettelijke, regelgevende of onderzoeksverplichtingen dit vereisen.
- Juridische doorverwijzing: Vastgestelde strafbare feiten worden gemeld aan de bevoegde wetshandhavingsinstanties, financiële toezichthouders of andere bevoegde autoriteiten.
- Civiele procedure: Civielrechtelijke rechtsmiddelen worden ingezet voor verliezen die voortvloeien uit misbruik, waaronder het verhalen van kosten en schadevergoeding.
Codi Telec kan elke combinatie van bovenstaande maatregelen gelijktijdig en zonder voorafgaande kennisgeving opleggen wanneer snelle actie nodig is om het platform, de gebruikers ervan of de integriteit van een lopend onderzoek te beschermen.
7. In beroep gaan tegen een beslissing
Een gebruiker die van mening is dat er ten onrechte handhavingsmaatregelen tegen zijn of haar account zijn genomen, heeft het recht om formeel bezwaar aan te tekenen. Een bezwaarprocedure verloopt als volgt:
- Schrijf naar ons compliance-team via [email protected], met als onderwerp "Account Appeal"
- Vermeld uw volledige naam, het e-mailadres dat aan het account is gekoppeld en uw account-ID.
- Leg duidelijk uit waarom u van mening bent dat de handhavingsmaatregel onterecht was.
- Voeg alle documentatie of bewijsstukken bij die uw beroep ondersteunen.
Elk beroep wordt beoordeeld door een senior lid van het compliance-team van Codi Telec, die geen rol heeft gespeeld in het oorspronkelijke handhavingsbesluit. We streven ernaar om binnen 10 werkdagen op elk beroep te reageren. De uitspraak in de beroepsprocedure is definitief en bindend.
8. Overtredingen die wij nooit tolereren
Bij Codi Telec hanteren we een absoluut nultolerantiebeleid ten aanzien van bepaalde vormen van misbruik. Wanneer deze zich voordoen, wordt er geen waarschuwing vooraf gegeven en is beroep niet mogelijk. Overtredingen in deze categorie omvatten:
- Het witwassen van geld, het financieren van terrorisme of het deelnemen aan activiteiten die verband houden met georganiseerde misdaad.
- Het bewust misbruiken van beveiligingslekken om geld te verdienen of schade toe te brengen.
- Het tonen van vervalste identiteitsdocumenten of zich voordoen als iemand anders.
- Het uiten van geweldsdreigingen, of het plegen van afpersing of chantage tegen medewerkers van Codi Telec of andere gebruikers.
- Het uitvoeren van gecoördineerde aanvallen op de infrastructuur van het platform met als doel ernstige verstoringen of financieel verlies te veroorzaken.
- Elk gedrag dat de veiligheid van andere gebruikers direct in gevaar brengt.
In alle gevallen waarin sprake is van een nultolerantiebeleid, zal Codi Telec de rekening onmiddellijk sluiten, alle bijbehorende tegoeden blokkeren in afwachting van juridisch onderzoek en alle relevante informatie doorgeven aan de bevoegde wetshandhavings- en toezichthoudende instanties.
9. Monitoring van het platform
Misbruik, verdachte activiteiten en mogelijke schendingen van het beleid worden opgespoord door de continue geautomatiseerde en menselijke monitoring die Codi Telec uitvoert. Deze monitoring omvat:
- Live toezicht op transacties om onregelmatigheden of anomalieën op te sporen.
- Analyse van gedrag dat wijst op accountactiviteit die afwijkt van normaal gebruik.
- Apparaatvingerafdrukken en IP-tracering worden gebruikt om misbruik van meerdere accounts aan het licht te brengen.
- Het screenen van communicatie om dreigende of beledigende taal tijdens ondersteuningsgesprekken op te sporen.
- Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests uitgevoerd door onafhankelijke specialisten.
Door gebruik te maken van het Codi Telec-platform gaat u akkoord met dergelijke monitoring, die essentieel is voor het waarborgen van de veiligheid van het platform, onze naleving van de regelgeving en een gezonde handelsomgeving voor iedereen.
10. Wijzigingen in dit beleid
Dit beleid inzake misbruik kan door Codi Telec worden herzien, bijgewerkt of vervangen wanneer veranderingen in de werking van het platform, in de wetgeving, in de regelgeving of in het dreigingslandschap dit noodzakelijk maken. Indien er wezenlijke wijzigingen zijn, worden geregistreerde gebruikers hiervan op de hoogte gesteld via e-mail of een opvallende melding op het platform. Door het platform te blijven gebruiken nadat een bijgewerkt beleid is gepubliceerd, accepteert u daarmee de herziene voorwaarden.
11. Neem contact op
Alle vragen, meldingen, bezwaren of opmerkingen met betrekking tot misbruik of dit beleid dienen te worden gericht aan het compliance- en beveiligingsteam van Codi Telec.
Codi Telec
Adres: 16909 Burke St Ste. 121, Omaha, NE 68118, Verenigde Staten
E-mail: [email protected]
Telefoon: +1781-318-3223
Het snel, eerlijk en open reageren op elke melding van misbruik is een belofte waar Codi Telec volledig achter staat. Het beveiligen, beschermen en betrouwbaar houden van ons platform is een verantwoordelijkheid die we zeer serieus nemen – en die elk lid van onze community met ons deelt.