Na donjim stranicama opisan je način na koji Codi Telec ("mi", "naš" ili "platforma") prikuplja, primjenjuje, zadržava i štiti osobne podatke povezane s vama kad god pristupite ili koristite naše automatizirane usluge trgovanja. Otvaranjem računa kod nas ili korištenjem bilo kojeg dijela platforme potvrđujete da ste pročitali ovaj dokument i prihvaćate prakse rukovanja navedene u njemu. Ako vam te prakse nisu prihvatljive, molimo vas da odmah prestanete koristiti platformu.
1. Koje podatke prikupljamo
Kako bi se naše usluge mogle pružati sigurno i učinkovito, Codi Telec može prikupiti sljedeće kategorije informacija:
- Podaci o identitetu: vaše službeno ime, datum rođenja, vaše državljanstvo
- Kontaktni podaci: adresa e-pošte, broj telefona i kućna adresa koje imamo u vašoj evidenciji
- Podaci o računu i financijski podaci: zapis vaših uplata, povijest transakcija, upute za isplatu, stanje na vašem računu
- Podaci za provjeru: službene identifikacijske dokumente koje podnosite prilikom ispunjavanja KYC (Know Your Customer) provjera
- Tehnički podaci: vaša IP adresa, preglednik i verzija koju koristite, identifikatori uređaja, operativni sustav, vremenska zona
- Podaci o korištenju: stranice koje otvarate, alate koje koristite, koliko dugo traje sesija, vaše ponašanje klikova i način na koji komunicirate s platformom
- Podaci o komunikaciji: poruke koje šaljete našem osoblju za podršku, kao i bilo koja druga korespondencija u vezi s vašim računom
2. Kako se vaši podaci koriste
Sve što Codi Telec prikupi koristi se isključivo za zakonite poslovne i pravne svrhe, među kojima su:
- Postavljanje računa i profila, a zatim održavanje oba
- Obrada vaših uplata, isplata i automatiziranog trgovanja putem platforme
- Potvrđivanje vašeg identiteta, kako to zahtijevaju propisi o AML-u i KYC-u
- Prilagođavanje značajki platforme vama i pružanje investicijske analitike
- Izdavanje bitnih obavijesti o uslugama, sigurnosnih upozorenja i ažuriranja o vašem računu
- Poboljšanje performansi platforme, njene stabilnosti i osjećaja korištenja
- Uočavanje, blokiranje i istraživanje prijevare ili bilo koje aktivnosti koja nikada nije bila odobrena
- Ispunjavanje zakonskih, regulatornih i usklađenih obveza koje se na nas primjenjuju
- Odgovaranje na zahtjeve za podršku i rješavanje sporova
3. Zaštita i osiguranje vaših podataka
Očuvanje sigurnosti vaših podataka jedan je od najvećih prioriteta tvrtke Codi Telec. Zaštite koje smo uspostavili zadovoljavaju standarde poslovne i industrijske razine te pokrivaju:
- AES-256 enkripcija primjenjuje se na svaki dio osobnih i financijskih podataka koje posjedujemo
- SSL/TLS protokoli zaštita svakog prijenosa podataka između naših poslužitelja i uređaja koji koristite
- Dvofaktorska autentifikacija (2FA) zahtijevano pri svakoj prijavi i pri svakoj uputi za isplatu
- Rutinski sigurnosni pregledi i testiranja ranjivosti koje provode vanjski stručnjaci
- Stroga interna pravila o dopuštenjima prema kojima samo provjereno osoblje može pristupiti vašim zapisima
- Struktura odvojene klijentske račune koja vaš novac drži odvojeno od vlastitih operativnih sredstava tvrtke
Nijedan sustav nigdje ne može obećati besprijekornu sigurnost; unatoč tome, Codi Telec poduzima sve razumne korake kako bi zaštitio vaše podatke od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja.
4. Kada se informacije dijele
Codi Telec nikada ne prodaje, ne iznajmljuje niti ne trguje vašim osobnim podacima vanjskoj strani u svrhu komercijalne dobiti. Otkrivanje se događa samo u usko definiranim situacijama u nastavku:
- Provjereni tehnološki i servisni partneri o čijem sudjelovanju ovisi osnovna funkcionalnost platforme (npr. procesori plaćanja, pružatelji trgovačke infrastrukture)
- Regulatorna i pravna tijela gdje nas primjenjivi zakon, sudski nalog ili zahtjev vlade obvezuju na poštivanje
- Agencije za sprječavanje prijevara i sigurnost kada je to potrebno za istragu ili zaustavljanje nezakonitog ponašanja
- Profesionalni savjetnici, na primjer odvjetnici ili revizori koji već imaju obvezu čuvanja tajne
Svaka vanjska strana koja od nas prima podatke ugovorno je obvezana postupati s njima u skladu s važećim standardima zaštite podataka.
5. Kolačići i alati za praćenje
Kako bi vam vrijeme provedeno na platformi bilo što ugodnije, Codi Telec se oslanja na kolačiće i slične alate za praćenje. Oni koji se koriste spadaju u ove skupine:
- Osnovni kolačići: potrebno za ispravan rad platforme, pokrivajući rukovanje sesijama i sigurnosne funkcije
- Analitički kolačići: oni nam pokazuju kako se posjetitelji kreću platformom, što zauzvrat usmjerava naš rad na performansu
- Kolačići preferencija: Oni pohranjuju postavke i odabire personalizacije koje ste napravili kako biste ih kasnije mogli ponovno pozvati.
Kolačiće možete kontrolirati ili isključiti kad god želite u postavkama preglednika. Imajte na umu da isključivanje određenih kolačića može uzrokovati nepravilan rad dijelova platforme.
6. Koliko dugo se podaci čuvaju
Osobni podaci ostaju kod Codi Teleca sve dok je vaš račun otvoren ili za bilo koji dugoročni period koji zahtijevaju primjenjive zakonske i regulatorne obveze. Nakon što podaci više nisu potrebni, naša interna politika životnog ciklusa podataka uređuje njihovo sigurno brisanje ili anonimizaciju.
- Iz razloga usklađenosti s propisima o sprječavanju pranja novca, evidencija računa obično se čuva najmanje 5 godina nakon zatvaranja računa.
- Tamo gdje financijska pravila zahtijevaju dulji rok, povijest transakcija čuva se i nakon tog razdoblja.
- Korespondencija s našim timom za podršku pohranjuje se maksimalno 3 godine
7. Prava koja posjedujete
Ovisno o zemlji u kojoj živite, mogu vam biti dostupna dolje navedena prava u vezi s vašim osobnim podacima:
- Pravo pristupa: zatražite od nas kopiju svih osobnih podataka koje čuvamo o vama
- Pravo na ispravak: zatražite ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Pravo na brisanje: zatražiti brisanje vaših podataka, pod uvjetom da nas ne prisiljava nikakva zakonska obveza da ih zadržimo
- Pravo na ograničenje: zatražite od nas, u definiranim situacijama, da suzimo obradu koju provodimo na vašim podacima
- Pravo na prenosivost podataka: zatražiti primanje vaših podataka u strukturiranom formatu koji stroj može pročitati
- Pravo na povlačenje privole: povucite svoju privolu za obradu kad god želite, ostavljajući zakonitost svega što je prethodno obrađeno netaknutom
- Pravo na prigovor: uložiti prigovor na obradu vaših podataka za izravni marketing ili na temelju legitimnog interesa
Za ostvarivanje bilo kojeg ovdje opisanog prava upotrijebite kontaktne podatke navedene u Odjeljku 10. Na svaki zahtjev koji možemo provjeriti odgovor ćemo vam dati u roku od 30 dana.
8. Prijenos podataka preko granica
Budući da Codi Telec posluje globalno, vaši se podaci mogu obrađivati ili čuvati u zemlji koja nije ona u kojoj živite. Kad god se to dogodi, osiguravamo primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera - standardnih ugovornih klauzula i sporazuma o obradi podataka - kako bi zaštita vaših podataka bila jednaka bez obzira na to gdje se obrada odvija.
9. Vanjske usluge i poveznice
Na našoj platformi mogu se pojaviti poveznice na vanjske web-stranice, alate ili usluge ili integracije s njima. Način na koji takva treća strana postupa s privatnošću izvan je odgovornosti tvrtke Codi Telec. Prije nego što koristite vanjsku uslugu do koje se dolazi putem ove platforme, toplo vam preporučujemo da pročitate njezinu politiku privatnosti. Samo informacije koje izravno prikuplja Codi Telec podliježu ovoj Politici privatnosti.
10. Ažuriranja ove Politike privatnosti
Codi Telec može u bilo kojem trenutku revidirati ili izmijeniti ovu Politiku privatnosti, odražavajući promjene u našim praksama, našoj tehnologiji, pravnim zahtjevima ili poslovnim operacijama. U slučaju značajne promjene, registrirani korisnici bit će obaviješteni putem e-pošte ili putem istaknute obavijesti na platformi. Objavljivanjem ažurirane verzije odmah stupa na snagu. Povremeni pregled ove stranice najsigurniji je način da ostanete informirani.
11. Kako nas kontaktirati
Ako imate pitanja, nedoumice ili zahtjeve u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili o načinu na koji Codi Telec obrađuje vaše osobne podatke, naš tim je spreman saslušati vas:
Codi Telec
Adresa: 16909 Burke St Ste. 121, Omaha, NE 68118, SAD
E-pošta: [email protected]
Telefon: +1781-318-3223
Brzo i otvoreno rješavanje svakog upita vezanog uz privatnost obveza je koju shvaćamo ozbiljno. Povjerenje koje nam ukazujete ono je na čemu se temelji sve u Codi Telecu.
