Política de cookies

La presente Política de Cookies ("Política") describe cómo Codi Telec ("nosotros", "nuestro", "nos" o "la plataforma") utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares cuando usted navega o interactúa con nuestro sitio web y plataforma de negociación automatizada. Su objetivo es explicar, en términos sencillos, qué es una cookie, por qué las utilizamos, las categorías que empleamos y las medidas que puede tomar para controlarlas o desactivarlas según sus preferencias.

Si continúa utilizando la plataforma Codi Telec después de haber visto esta Política de Cookies, dicho uso continuado implica su aceptación de las prácticas de cookies que se describen a continuación. Si no acepta estas prácticas, puede modificar la configuración de su navegador o dejar de usar la plataforma. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento y el rendimiento de la plataforma.

Por favor, revise esta Política de cookies junto con nuestra política de privacidad y Condiciones de uso, cada uno de los cuales se puede encontrar en la plataforma Codi Telec.

1. Explicación de las cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web o plataforma en línea guarda en el dispositivo que estás utilizando (un ordenador de escritorio, un teléfono inteligente o una tableta) en el momento de tu visita. Las cookies son habituales en internet, donde ayudan a que las páginas funcionen con mayor fluidez, registran tus preferencias y transmiten información útil al operador del sitio.

Una cookie típica almacena detalles como:

El nombre de la cookie junto con el dominio que la emitió.
Cuánto tiempo permanecerá guardado el archivo en su dispositivo.
Un valor o identificador único vinculado a su sesión o a la configuración elegida.

Dado que una cookie no contiene código ejecutable, no puede acceder a ningún otro archivo almacenado en su dispositivo. Las cookies no representan ningún peligro en sí mismas y siguen siendo un elemento fundamental del funcionamiento de prácticamente todos los sitios web y plataformas modernas.

2. Categorías de cookies que utilizamos

En Codi Telec utilizamos varias categorías de cookies, cada una con una finalidad específica. A continuación, se detallan todos los tipos de cookies que se encuentran en nuestra plataforma:

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Las cookies de este grupo son indispensables para el correcto funcionamiento de la plataforma. Si se eliminan, servicios esenciales como iniciar sesión, mantener la sesión y realizar comprobaciones de seguridad dejan de funcionar. Dado que son fundamentales para el funcionamiento básico de la plataforma, la configuración de la misma no permite desactivarlas.

Las tareas que permiten las cookies estrictamente necesarias incluyen:

Mantén abierta tu sesión verificada una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Codi Telec.
Aplicar comprobaciones de autenticación de dos factores (2FA) al iniciar sesión y cuando se solicita un retiro.
Llevar consigo el contenido de su sesión mientras navega de una página de la plataforma a otra.
Detectar y detener el fraude o el intento de entrada no autorizada en el momento en que ocurre.
Distribuimos el tráfico de manera uniforme a través de nuestra infraestructura de servidores para que la plataforma se mantenga estable y disponible.
Registramos las opciones de cookies que ya has seleccionado para que no te sigamos haciendo la misma pregunta.

Duración: Vinculadas a la sesión (se eliminan en el momento en que cierras el navegador) o de corta duración (no más de 24 horas).

2.2 Cookies de análisis y rendimiento

Este grupo recopila datos anónimos sobre la interacción de los visitantes con la plataforma Codi Telec. La información obtenida nos permite comprender el comportamiento de los usuarios, identificar sus puntos débiles y optimizar el rendimiento de la plataforma. Toda la información que registran las cookies de análisis se combina en cifras agregadas y nunca se vincula a una persona en particular.

Entre las cosas que miden las cookies de rendimiento se encuentran:

Las páginas y funciones que generan más tráfico y el tiempo dedicado a cada una.
El recorrido que sigue un visitante a través de la plataforma antes de una acción importante, como un depósito o un retiro.
Fallos técnicos y mensajes de error que aparecen mientras se está desarrollando una sesión.
La forma en que los visitantes llegan a la plataforma, los sitios de referencia y las consultas de búsqueda incluidas
La categoría del dispositivo, la compilación del navegador y la resolución de pantalla utilizadas para acceder a la plataforma.
Ubicación aproximada a nivel nacional o regional (nunca una posición precisa).

Duración: Normalmente, el periodo de validez de la cookie oscila entre 30 días y 2 años, dependiendo de la herramienta de análisis que la configure.

2.3 Cookies de funcionalidad

Este tipo de cookies permite que la plataforma recuerde las decisiones que tomaste anteriormente y te ofrezca funciones más completas y personalizadas. Su ventaja radica en la coherencia: las preferencias que hayas indicado se aplican cada vez que regresas, lo que resulta en una experiencia más fluida en general.

Los detalles que las cookies funcionales almacenan en sus archivos incluyen:

El idioma y el formato regional que ha elegido
Opciones visuales como un tema oscuro o una disposición particular del panel de control
Cómo y cuándo ha solicitado que se le notifique y se le contacte.
Ya sea que hayas cerrado los banners informativos o los avisos emergentes.
La zona horaria en la que opera, para que las marcas de tiempo de las operaciones y los registros de actividad se lean correctamente.
Los datos del formulario que proporcionó anteriormente le evitan tener que volver a escribir los mismos detalles durante una sesión.

Duración: Normalmente, entre 30 días y 1 año.

2.4 Cookies para la seguridad

Las cookies de seguridad, que constituyen una rama especializada de la categoría de cookies esenciales, tienen un único propósito: proteger la plataforma y a sus usuarios de las amenazas. Al funcionar en conjunto con nuestras defensas técnicas generales, detectan los riesgos y los contienen mientras los eventos aún se están desarrollando.

Utilizamos cookies de seguridad para:

Identificar y bloquear el tráfico automatizado de bots, el relleno de credenciales y los intentos de inicio de sesión por fuerza bruta.
Confirma que la sesión del usuario permanece intacta e impide que sea pirateada.
Reforzar las medidas de seguridad que protegen contra la falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF).
Alerta sobre patrones de comportamiento inusuales que podrían indicar una cuenta comprometida.
Establecer que los retiros y las solicitudes de transacciones de alto valor se originan en sesiones autenticadas y autorizadas.

Duración: Limitado a la sesión, o a un máximo de 24 horas.

2.5 Cookies de personalización y preferencias

Gracias a estas cookies, Codi Telec puede personalizar la experiencia según tu forma de usar el servicio y las preferencias que hayas indicado. En la práctica, lo que más te importa se mostrará siempre que abras la plataforma.

Algunos ejemplos de esto son:

Conservando el formato de moneda en el que desea ver las cifras mostradas
Mantén el control de cómo has organizado los widgets y el diseño de tu panel de control.
Adaptar el material de incorporación al nivel de experiencia en inversiones que hayas declarado.
Reordenar la forma en que se muestran las funciones de la plataforma según las acciones que realices con más frecuencia.

Duración: Por regla general, no más de 12 meses.

2.6 Cookies establecidas por terceros

Además de las cookies que nosotros mismos instalamos, Codi Telec puede permitir que proveedores de servicios externos verificados instalen sus propias cookies en su dispositivo mientras utiliza la plataforma. Estos proveedores prestan servicios que permiten el funcionamiento de las funciones de la plataforma y que gestionan el análisis y la monitorización de la seguridad. Cualquier cookie perteneciente a uno de estos proveedores se rige por las políticas de privacidad y de cookies de dicha empresa, y no por esta Política.

Entre los servicios externos capaces de establecer cookies a través de la plataforma Codi Telec se incluyen:

Proveedores de análisis Se nos encargó evaluar el rendimiento de la plataforma y cómo interactúan los usuarios con ella.
procesadores de pago necesario para realizar transacciones de depósito y retiro de forma segura.
Servicios de seguridad y prevención del fraude que ayudan a mantener la plataforma libre de abusos.
Herramientas de atención al cliente que hacen posible el chat en vivo y la emisión de tickets.

Antes de colaborar con cualquier proveedor externo, este se somete a un riguroso proceso de selección y está obligado a gestionar los datos de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente. En ningún caso un tercero podrá utilizar las cookies instaladas a través de nuestra plataforma para fines publicitarios o de marketing propios.

3. Duración de las cookies: Comparación entre cookies de sesión y cookies persistentes

Cada cookie desplegada por Codi Telec pertenece a uno de dos grupos de duración:

Cookies de sesión: Archivos efímeros que solo existen durante la sesión del navegador en la que se crearon. Al cerrar el navegador, se borran automáticamente y sus funciones principales son la seguridad, la autenticación y el mantenimiento de la sesión.
Cookies persistentes: Archivos que permanecen guardados en tu dispositivo una vez finalizada la sesión del navegador, durante un periodo determinado que puede variar desde unos pocos días hasta varios años, según su finalidad. Su función es conservar tu configuración, mejorar las visitas posteriores y alimentar nuestro análisis de datos.

4. Qué hacemos con los datos de las cookies

Codi Telec utiliza la información recopilada por las cookies para estos fines y para ningún otro:

Mantener la plataforma y sus funciones centrales de negociación funcionando de forma segura y sin interrupciones.
Verificar quién eres y mantener tu sesión en vivo intacta
Proteja su cuenta contra intrusiones, fraudes y ataques automatizados.
Estudiar las tendencias de uso combinado para perfeccionar el diseño, la velocidad y la usabilidad de la plataforma.
Conservar tu configuración para que no tengas que reconfigurar las cosas repetidamente y para que el servicio se sienta más personalizado.
Evaluar el rendimiento de las funciones de la plataforma e identificar fallos técnicos que necesitan solución.
Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias que nos incumben en materia de seguridad y protección de datos.

Bajo ninguna circunstancia Codi Telec utiliza los datos de las cookies para publicidad conductual, retargeting por parte de empresas externas o la venta de información del usuario a terceros.

5. Control y gestión de cookies

Puedes revisar tus preferencias de cookies cuando quieras, y hay varias opciones disponibles:

5.1 Configuración de cookies en la plataforma

En tu primera visita a la plataforma Codi Telec, aparece un banner de consentimiento que te permite aceptar todas las cookies, ajustar tus preferencias categoría por categoría o rechazar las que no sean esenciales. Estas preferencias no son permanentes; el enlace de configuración de cookies en el pie de página de la plataforma te permite revisarlas y modificarlas cuando quieras.

5.2 Configuración dentro de su navegador

El comportamiento de las cookies se puede controlar desde el menú de configuración de prácticamente todos los navegadores actuales. Las opciones exactas varían según el producto, pero por lo general se puede:

Inspecciona todas las cookies que se encuentran actualmente en tu dispositivo y bórralas una por una o todas a la vez.
Rechazar las cookies por completo, ya sea en todos los sitios web o solo de dominios específicos.
Pídele al navegador que te avise cada vez que se vaya a escribir una cookie, dejando en tus manos la decisión de aceptarla o rechazarla.
Activa el modo de navegación privada o de incógnito, un modo en el que ninguna cookie permanece una vez que se cierra la sesión.

Dónde encontrar los controles de cookies en los navegadores más utilizados:

Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos del sitio
Mozilla Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Apple Safari: Preferencias → Privacidad → Administrar datos del sitio web
Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio
Ópera: Configuración → Avanzado → Privacidad y seguridad → Configuración del sitio → Cookies

5.3 Configuración en dispositivos móviles

Acceder a Codi Telec desde un navegador o aplicación móvil no afecta a la configuración de las cookies; esta se realiza a través de los ajustes del navegador en el propio dispositivo. Dado que los pasos varían según el sistema operativo y la versión del navegador, la documentación del fabricante del dispositivo es la fuente de información precisa.

5.4 Herramientas para optar por no participar

Las cookies de análisis, en particular, suelen rechazarse mediante las herramientas de exclusión voluntaria que ofrecen las propias empresas de análisis. Siempre que exista una herramienta de este tipo, mostraremos un enlace a ella en el panel de configuración de cookies de nuestra plataforma.

Una advertencia sobre la desactivación de las cookies

Tenga en cuenta que bloquear o desactivar ciertas categorías de cookies —sobre todo las estrictamente necesarias y las de seguridad— puede limitar seriamente sus funciones en la plataforma Codi Telec. Funciones esenciales como iniciar sesión, mantener una sesión abierta, completar la autenticación de dos factores y procesar transacciones podrían no funcionar correctamente si estas cookies no están disponibles.

6. Manejo de las señales de No rastrear

Muchos navegadores incluyen una configuración de "No rastrear" (DNT, por sus siglas en inglés), que envía una solicitud a los sitios web para que no rastreen su actividad de navegación. Actualmente, no existe un estándar común en la industria que regule cómo debe responder una plataforma a dicha solicitud. Por este motivo, Codi Telec no modifica, por el momento, su recopilación de datos en respuesta a una señal DNT; sin embargo, seguimos atentos a la evolución del sector y revisaremos esta Política si se adopta un enfoque estandarizado.

7. Niños y uso de cookies

Nadie menor de 18 años debe usar la plataforma Codi Telec. Nunca recopilamos datos personales de menores de edad, ya sea mediante cookies o por cualquier otro medio. Si detectamos que un menor de 18 años ha enviado información personal o está activo en la plataforma, procederemos de inmediato a eliminar esos datos y cerrar la cuenta correspondiente. Si sospecha que un menor ha accedido a nuestra plataforma, escríbanos sin demora a [email protected].

8. Cumplimiento de la normativa sobre cookies para usuarios internacionales

Codi Telec tiene alcance mundial y nos comprometemos a cumplir con las leyes de cookies y protección de datos que se aplican en cada territorio donde operamos. Estas incluyen, entre otras:

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) — que abarca a los usuarios ubicados en la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo.
Directiva sobre privacidad electrónica — que regula las cookies y las comunicaciones electrónicas en toda la UE
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) — abarca a las personas residentes en California, EE. UU.
El RGPD del Reino Unido y el Reglamento sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (PECR) — que abarca a los usuarios con sede en el Reino Unido
Cualquier otra legislación nacional o regional sobre privacidad y protección de datos que sea aplicable.

Cuando la ley lo exige, no se instala ninguna cookie no esencial hasta que usted haya dado su consentimiento expreso. En los territorios que imponen condiciones legales específicas, es posible que encuentre solicitudes de consentimiento adicionales u opciones propias de su región.

9. Modificaciones a esta Política de cookies

Codi Telec podrá modificar o actualizar esta Política de Cookies cuando cambien nuestras prácticas de cookies, las leyes y regulaciones aplicables, o los servicios proporcionados por nuestros socios externos. Cualquier modificación significativa se comunicará a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma. La Política revisada será vinculante desde el momento de su publicación.

Consultar esta Política de Cookies periódicamente es la mejor manera de estar al tanto de cómo se utilizan las cookies y qué control tienes sobre ellas. Siempre encontrarás la fecha de la última revisión en la parte superior de esta página.

10. Ponte en contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de cookies o con la forma en que utilizamos las cookies y las tecnologías de seguimiento, no dude en contactar con el equipo de protección de datos de Codi Telec aquí:

Codi Telec
Dirección postal: 16909 Burke St Ste. 121, Omaha, NE 68118, EE. UU.
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +1781-318-3223

Tratar sus datos de forma responsable y transparente es un compromiso que nos tomamos muy en serio. Todo lo que construimos en Codi Telec se basa en su confianza, por lo que trabajamos para que usted tenga pleno conocimiento y control sobre la recopilación y el uso de su información.